Klacht: onterechte afsluiting

JohanMB op 10 juni 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 10 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zonder opdracht van het internet afgesloten.Reactie Kpn:
u heeft zelf opdracht gegeven om abonnement te beëindigen.
Dit is vreemd ik heb net het abonnement overgenomen en de eerste termijn werd automatisch afgeschreven.
Volgende dag naar Kpn winkel gegaan zou worden opgelost
Ik wacht nu al een maand op herstel van het internet.

Gewenste Oplossing:

Direct weer aan sluiten geen nieuwe aanmeldkosten.
Vergoeding voor maand geen internet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM