Mijn Klacht:
Regelmatig ontvang ik op mijn vaste telefoon de melding ‘voicemail’ en het nummer 0842333.
Gewenste Oplossing:
deze melding wil ik niet meer. Ik ben geen klant.
Klacht: ongewenste voicemail
voice842 op 25 januari 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste voice842, Naar aanleiding van uw vraag over VoiceMail heb ik de volgende informatie voor u. U kunt zelf de voicemail uitschakelen op de volgende manier: Hoe zet ik VoiceMail via mijn telefoontoestel uit? Wanneer u doorschakelen naar Voicemail bij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
KPN Internet
Heeft op 31 januari 2013 om 09:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste voice842,
Naar aanleiding van uw vraag over VoiceMail heb ik de volgende informatie voor u.
U kunt zelf de voicemail uitschakelen op de volgende manier:
Hoe zet ik VoiceMail via mijn telefoontoestel uit?
Wanneer u doorschakelen naar Voicemail bij niet opnemen wilt uitschakelen
Bel #61# en hang op.
Wanneer u doorschakelen naar Voicemail bij in gesprek wilt uitschakelen
Bel #67# en hang op.
Wanneer u direct doorschakelen naar Voicemail wilt uitschakelen
Bel #21# en hang op.
Voor meer informatie over het uitzetten van uw VoiceMail kunt u kijken op kpn.com
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van KPN Internet beoordeeld.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
