Mijn Klacht:
op dinsdag 20 november word ik gebeld door KPN glasvezel met een aanbieding. Ik geef direkt aan dat ik daar geen belangstelling voor heb. Waarom dan niet vrouwtje is het wederanwoord. Als ik zo word aangesproken door een onbekend iemand gaan mij de haren recht opstaan )heb zelf meer dan 12 jaar call center ervaring)ik geef aan dat ik gen prijs stel op dit gesprek en dat wij reeds lange tijd staan aangemeld bij het bel me niet register. Meneer zegt niets meer maar ik krijg zonder verdere woordn het bandje van het bl me niet register. Bel ik zelf de KPN maar ik kan alleen maar schriftelijk een klacht indienen omdat wij geen klant zijn bij de KPN, ja en er moet wel een postzegel op.
Gewenste Oplossing:
als men nieuwe klanten wenst leer het call center waar men het werk naar uitbesteed eerst eens om mensen op een correcte wijze te benaderen en zorg als bedrijf dat mensen die een klacht wensen in te dienen dit geen geld gaat kosten aan porto
