Mijn Klacht:
Refererend aan uw brief van 29 mei jl. Betreurd het mij ten zeerste dat KPN niet de moeite heeft willen nemen voordat uw brief met zulks ongenuaceerde betalingstermijn kenmerken die niet juist zijn verzonden wordt! Natuurlijk heeft u en uw organisatie hiervoor vele excuses voor en na te dragen, dat neemt niet weg dat u of degene eerst naar zijn eigen chaotische administratie moest verifiëren voordat zulks ongewenste briefen verzonden gaat worden!!!
Wij zijn dan ook pertinent nie tevreden met uw wijze van activiteiten!!!
Gewenste Oplossing:
Advies!! De klantvriendelijkheid bij KPN is heel diep gezonken
