sge77 op 06 april 2020 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Samenvatting wordt geladen...
– Niet komen opdagen op afspraak (wel vrij genonomen)
– Zeer brutale klantenservice die me niet helpt
– Installatie niet goed (luie monteur die oude Telfort modem gebruikt ipv nieuwe modem voor glasvezel)
– Na zelfinstallatie via app (alle stappen doorlopen) superwifi punten niet gevonden (meerdere pogingen)
- op zeer korte termijn monteur die alles in orde maakt
- compensatie voor opname nodeloze vrije middag
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
