Klacht: na anderhalf jaar wordt mij gevraagd wanneer ik ga betalen

janvanlimburg op 19 november 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 19 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De KPN heeft ons netjes aangesloten op internet, interactieve TV en bellen. De laaste factuur van de KPN voor de vaste telefonie was onterecht omdat de KPN het vaste nummer niet heeft opgezegd terwijl dat wel is toegezegd

Gewenste Oplossing:

Dat KPN Vesting Finance op de vingers tikt dat er door een incasso buro wel geluisterd moet worden en niet alleen dicterende mededelingen en dat natuurlijk de factuur uit het systeem gehaald wordt en niet door ons hoeft te worden betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM