Klacht: Mailbox

A Pancja op 05 april 2018 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 5 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is streng verboden, om een e-mailadres nog te gebruiken, als je geen klant meer bent, bij deze provider,
Er wordt via deze provider nog wel info verstuurd. dat mag wel.
Een valse mail ontvangen van ……[email protected] wat dus naar phishing Ziggo is verstuurd.
Ja, daar komen ze natuurlijk achter, dat ik geen klant meer ben. Met andere woorden ik krijg dus nog mails, via dat e-mailadres binnen, en dat mag dus niet Wat hun doen mag wel.(info versturen)
Dus KPN blokkeert dit wat ik gisteren zag. KPN hierop geattendeerd ,weten dus zogenaamd van niks, mijn naam is haas.
Hun zijn de enige die dit kunnen doen., nee Ziggo doet het, nu die weten mijn gegevens niet van de live mail.
Dus achter je rug om doen ze dit.

Nu er zijn meer problemen, waar ze ook niet contact over opnemen al gaat het dan via de chat ze kunnen ook persoonlijk vragen naar de problemen.
Nu een klant hebben ze straks minder

Gewenste Oplossing:

Contact opnemen als er iets aan de hand is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM