Klacht: Maanden Zonder internet

Elenauittenbogaard op 09 juli 2022 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zit al maanden zonder internet en heb vaak gebeld. Het glasvezel zit op de begane vloer en moet door getrokken worden naar de eerste verdieping. Elke keer dat ik bel zit ik 40 minuten als eerste in de wachtrij. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, ook had ik dit aangegeven en zeide ze dat ik maar moest wachten. Ook tijdens het bellen kreeg ik elke keer wat anders te horen en dit maakt mij echt boos.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een afspraak willen maken zodat ik eindelijk internet thuis heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elenauittenbogaard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM