Klacht: Lang leve k.p.n.

zieke op 12 maart 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 12 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag de zesde dag dat ik zonder telefoon en internet zitOndanks het feit dat ik een ernstig longpatient ben ,dit heb ik doorgegeven.
15 telefoontjes verder,moest bij andere leuren om de tel te lenen,een aantal keren vier k,m, moeten rijden hiervoor.
Nog steeds geen verbinding,terwijl er vijf dagen geleden al bekend was dat het in mijn verdeelkastje was.Wat werken die mederwerkers langs elkaar heen. Wordt al misselijk met de eerste opmerking:Wij helpen u graag. Geloof het of niet:Ik heb dertien keer mijn verhaal opnieuw moeten vertelllen.Hoe zo samenwerken? Hoe zo bij het noemen van naam dit genoeg zou moeten zijn om te kijken wat er gebeuren moet?

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst tel en internet,exuuus voor de echt domme manier van werken.Het peperdure belllen zonder direct aaan te bieden:Dit betalebn wij.Er zijn al mensen geweest die dachten dat ik dood was. Bedankt k.p.n.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM