Mijn Klacht:
kpn laat man 75 met medisch alarm in de kou staan,bij sommige instanties loop je tegen een muur aan maar bij kpn loop je tegen een bunker aan.
ongeloofelijk slecht van kpn!!
Gewenste Oplossing:
er had een spoedoplossing moeten komen
Klacht: kpn laat man 75 met medisch alarm in de kou staan
p.m op 17 maart 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste p.m, Graag wil ik helpen met het verzorgen van een werkende telefoon- en internetlijn. Helaas heeft u geen juiste gegevens hier achter gelaten. Ik kan op dit moment dus niets voor u betekenen. Kunt u contact met ons opnemen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
KPN Internet
Heeft op 21 maart 2013 om 14:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste p.m,
Graag wil ik helpen met het verzorgen van een werkende telefoon- en internetlijn.
Helaas heeft u geen juiste gegevens hier achter gelaten.
Ik kan op dit moment dus niets voor u betekenen.
Kunt u contact met ons opnemen via de volgende kanalen:
www.twitter.com/kpnwebcare
www.facebook.com/kpn
www.kpn.com/forum
0800 0402
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van KPN Internet beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
