Klacht: KPN houdt zich keer op keer niet aan de afspraken

Smeetp2 op 25 april 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds begin maart probeer ik bij KPN een glasvezel abonnement aan te vragen. 1 april ben ik gestart met mij zaak op de locatie en ben nog steeds niet geholpen. Ieder keer is er een andere smoes dat het weer niet lukt. Ik wordt er stapelgek van. Nu is de afspraak dat ze pas12 mei op z’n vroegst mij kunnen aansluiten. Ik ben dus al 1,5 maand in bedrijf zonder internet en telefoon. KPN bedankt!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij komende week komen aansluiten. Alles ligt er om mij aan te sluiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM