Klacht: KPN GEEFT TOE: KAN GEEN STABIEL INTERNET LEVEREN

johnyboy op 05 mei 2021 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De KPN dochter xs4all geeft toe dat ze geen stabiel internet op mijn adres (in Den Haag) kunnen leveren. Eerst adviseren ze om repeaters te plaatsen maar dat helpt ook niet als de lijn naar binnen niet stabiel is. Dus je betaalt voor duur breedband internet terwijl ze weten dat dit niet kan op dat adres. Ze weigeren om de dure abonnementskosten te restitueren.

Gewenste Oplossing:

Als 2/3 van alle abonnementskosten worden gerestitueerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johnyboy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM