Klacht: KPN experiabox en Apple Airport

wim999 op 21 februari 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste wim999, Mogelijk kan de volgende link je helpen bij het aansluiten van een Airport op een Experiabox. http://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/11243 Mocht de link je vraag niet beantwoorden, dan kun je misschien je vraag stellen op ons forum. Onze achterban kan mogelijk...

Categorie Internetproviders
Status Opgelost
Datum 21 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Werken niet samen

Gewenste Oplossing:

wim999 5 uur geleden #
Oplossing om een Airport met een Wifi netwerk werkend achter een experiabox te krijgen.
Heb de Airport Extreme in brugmodus gezet.
Verder een statisch IP adres gegeven binnen de range van de Experiabox, in mijn geval 192.168.2.1
Geen bekabelde aansluitingen aan de AE, maak alleen gebruik van wifi, zowel beveiligd home netwerk, als ook een gastnetwerk.
Op de AE USB poort zit een HD aangesloten die prima via netwerk te benaderen is, gebruik deze ook voor mijn timemachine backup.
De AE is aangesloten via een van de LAN poorten van de Experiabox naar de eerste LAN aansluiting van de AE, dus niet op de WAN.
Voor mijn bekabelde netwerk van 4x iTV van kpn, 2 ps3 en 2 win7 pc en een iMac heb ik een switch gebruikt die op een van de andere LAN poorten van de Experiabox is aangesloten. In het Wifi netwerk 7 verschillende apparaten, waaronder apple TV, iPad, iPhone, BB, Andoid tel.
Werkt prima op deze manier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Internet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KPN Internet

Heeft op 21 maart 2013 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste wim999,

Mogelijk kan de volgende link je helpen bij het aansluiten van een Airport op een Experiabox.

http://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/11243

Mocht de link je vraag niet beantwoorden, dan kun je misschien je vraag stellen op ons forum.
Onze achterban kan mogelijk hun ervaring met je delen.

Het forum is te vinden via www.kpn.com/forum

Met vriendelijke groet,

Ivette
KPN Webcare Specialist

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM