Mijn Klacht:
Lang klant geweest bij KPN en Telfort, goed Tv signaal/internet, weinig storing ondervonden,administratief ook heel sterk en correct.
Op 5-7-21 keurig overgestapt naar een andere provider,alles correct,bevestigingsmail van KPN,
opzegging afgerond.
Nu,23-8-21 heb ik nog steeds te maken met afschrijvingen t/m 15 september/ en storneringen natuurlijk.
Voor een bedrijf dat administratief zo goed is en te zien op fora dat dit al jaren gebeurt kan er volgens mij geen sprake zijn van een foutje of zelf niet van ex klantje pesten,maar gaat dit dieper,denk ik
Gewenste Oplossing:
Snel een eindafrekening zoals het hoort,deze gang van zaken is volgens mij strafbaar
