Mijn Klacht:
Wij hebben een KPN all in one abonnement.
Echter doordat wij nu een andere provider hebben voor de mobiele telefoon heeft KPN de extra opties behorende bij het all in one abonnement uit ons pakket verwijdert.
Dus feitelijk hebben wij geen overeenkomstige contract- abonnementspakket meer.
Wij willen nu alleen nog een internetaansluiting van KPN, alleen volgens KPN moeten wij eerst het volle jaar uitzitten.
Gewenste Oplossing:
-Of KPN geeft ons het volle all in one pakket voor de rest van de contractduur terug.
-Of KPN stemt in ons verzoek ons pakket te wijzingen in internet only.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
