Klacht: KPN

poespoes op 25 april 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 25 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al ruim 2 dagen geen internet en telefoon.
Bij navraagis antwoord 1e keer 2 dagen dan is alles opgelost.
Toen nog niet opgelost.
Daarna u kan nog wel 1 week wachten.
Niemand weet wat en wanneer er aan de hand is, U wacht maar af tot wij tijd hebben om het op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon vertellen wat is er aan de hand en wanneer komt de oplossing. En zeker niet zo lang laten duren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM