Mijn Klacht:
15 minuten in de wacht gestaan
Onvriendelijke dame, gooide gewoon de hoorn erop
zei, dat ik dan maar niet moest bellen als het te lang duurde
Duh…
Gewenste Oplossing:
goede kwaliteitsklantenservice, niet te lange wachttijd
misty071 op 08 mei 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Samenvatting wordt geladen...
15 minuten in de wacht gestaan
Onvriendelijke dame, gooide gewoon de hoorn erop
zei, dat ik dan maar niet moest bellen als het te lang duurde
Duh…
goede kwaliteitsklantenservice, niet te lange wachttijd
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM