Klacht: klantenservice kpn

misty071 op 08 mei 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 8 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 minuten in de wacht gestaan
Onvriendelijke dame, gooide gewoon de hoorn erop
zei, dat ik dan maar niet moest bellen als het te lang duurde
Duh…

Gewenste Oplossing:

goede kwaliteitsklantenservice, niet te lange wachttijd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM