Klacht: kenmerk 9013828487/30

wierden1 op 09 juli 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wierden,09-07-2012

Wij ontvingen op 29-06-2012 uw bovengenoemde schrijven.
Des tijds hebben wij een afspraak gemaakt voor een aansluiting door KPN.
Eén voorwaarde was dat de montage gratis zou zijn.
Wij hebben ook een kosten overzicht gehad waarin voor het bezoeken van een monteur €.35,= wordt gerekend.
Wij zien verder af van uw diensten.
Andere aanbieders laten monteur zo komen.

Hopen dat u GOED nota neemt van dit schrijven Niets op sturen,maar vooral uw administratie goed doen ,want uit ervaring weet ik dat het één ellende bij u is.
Zo gauw wij van de andere meer weten,hoort u van ons.

Gewenste Oplossing:

Geen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM