maasaarnink op 19 januari 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een internet basispakket van 8mb maar krijg niet meer dan 4mb max.
Bij kpn techni.dienst zeggen ze 8mb te versturen tot mijn huis en houd 4mb over gemeten door kpn.
Maar ik betaal voor 8mb ik moet 8mb thuis krijgen.
Ze moeten gewoon leveren wat ik betaal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
