Klacht: internet is gewooneeg niet wat kpn beloofd heeft en er word niks aan gedaan.

emielkiderlen op 28 oktober 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 28 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wifi valt telkens weg. maakt ook geen verbinding. Of de wifi staat aan en pagina’s worden niet geladen.
We hebben ook een lage snelheid.
Ook haperd de tv.
We hebben dit vaker gemeld. Toen is ons kastje gereset maar er is.niks aan veranderd.
Ik ben er niet blij mee want we krijgen niet waarvoor we betalen.
Zonder glasvezel was onze internet beter. We xijn er door glasvezel hard op achteruit gegaan.

Gewenste Oplossing:

Dat we krijgen waarvoor we betalen.
Met internet die het doet.
Met een internet snelheid die het moet doen volgens de snelheid die ze beloofd hebben.
We hebben ook al een tijdje zonder internet gezeten en wel betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM