Klacht: Internet

GAltena op 29 februari 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 29 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag van Tele2 naar KPN overgestapt zelfde snelheid werd beloofd, maar bij tele2 hadden we ruim 4mbit en bij KPN is dit met een beetje geluk 2mbit (het schommelt tussen de 10 en 25mbit) Standaard, tot 40 Mb/s adverteren ze mee op hun website en ik snap de “tot” is een mooie instinker, maar ik verwacht toch op zn minst dan 30 tot 35 te halen

Gewenste Oplossing:

de verbinding moet worden wat ze beloven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM