Mijn Klacht:
Net mijn telefoonrekening gehad en ik zou 75 sms-jes binnen 3 minuten vanuit het buitenland verstuurd hebben. Ik heb alleen appjes gestuurd vanuit ons hotel met WiFi, dit klopt dus echt niet. En nog niet eens 75 op een dag!
Ik heb contact gehad met de klantenservice en werd erg onaardig behandeld en er werd mij verteld dat ik de waarheid niet sprak en dat de sms-jes wel verstuurd zijn en er geen discussie mogelijk was. Want zij had gelijk… Belachelijk KPN! Ik wil dan ook officieel een klacht indienen… En vooral tegen de onaardige medewerkster!
Gewenste Oplossing:
Als er iig naar me geluisterd word en ik serieus genomen wordt door KPN! En liefst mijn geld terug natuurlijk.
