Klacht: Heraansluiting abonnement

Mluijten op 25 september 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tele2 heeft ten onrechte mijn lijn van KPN overgenomen. Tele2 heeft inmiddels toegezegd op 2 oktober de lijn weer vrij te geven. KPN krijgt het echter niet voor elkaar om mijn abonnement, wat ik zelf dus NIET heb opgezegd, weer aan te sluiten. Dit duurt tot 18 oktober, precies 1 maand na afsluiting dus….

Gewenste Oplossing:

Op 2 oktober weer alles aansluiten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM