Mijn Klacht:
Al meer dan een jaar zijn we bezig om ons geld , wat de KPN teveel heeft afgeschreven terug te krijgen. Bij de KPN is het blijkbaar niet mogelijk om het juiste bedrag,bij het juiste pakket in rekening te brengen.
Wij hebben al meer dan € 400,- te goed van KPN en elke maand komt er €30,- bij. Tijdens elk telefoon gesprek wordt ons verteld dat we de volgende maand ons geld terug krijgen, maar dat het systeem dat niet kan. Ons geduld raakt op.
IK WIL GEWOON MIJN GELD TERUG !!!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon via telebankieren ,mijn geld terug storten!

