Klacht: Geen vaste telefoon en internet

Eisenbroeken op 23 februari 2016 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 23 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn overgestapt van ziezo Internet en kpn zakelijk bellen naar bellen en internet particulier op advies van de helpdesk van kpn. Op19 februari zouden wij Internet krijgen en onze oude verbinding zou worden verbroken als We Internet hebben. We hebben nu geen Internet en geen vaste telefoon meer. We voeren onze koeien via Internet en geven veemutaties Door. We zitten dik in de problemen dit kost ons elke dag geld, We zijn niet goed voorgelicht. Voor een betere service hadden We waarschijnlijk zakelijk moeten hebben er komt geen signaal onze boerderij binnen pas2maart kan er een monteur komen, als die komt voor mijn moedervlek in de 80 heb ik in november Internet bellen en tv aangevraagd en een monteur, deze kwam echter niet opdagen dus hebben We dat zelf naar gedaan, want ze moest weer 10 dagen wachten groet

Gewenste Oplossing:

Als We verbinding hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Moedervlek moet moeder zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM