Mijn Klacht:
KPN heeft deze ochtend bij de buurman internet geïnstalleerd. Nu ligt deze er bij mij uit. Na uitgebreid te bellen met KPN sturen ze een service monteur na de feestdagen. Ik heb komende kerstdagen geen internet. Ik vind dit onacceptabel opgelost rekening houdend met dat dit een fout is door hun eigen monteur.
Ik kan via de website met geen mogelijkheid hier een klacht over indienen. Terwijl de telefoniste van KPN mij doorverwees naar de website om mijn klacht in te dienen
Gewenste Oplossing:
Wanneer hier een excuses over komt en een passende oplossing dan wel tegemoetkoming!
