Klacht: geen faktuur zichtbaar

pbbaks op 25 maart 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 25 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan al weken mijn fakturen niet inzien omdat er een technische storing(om in te loggen) bij KPN is.Volgens mij is er teveel van mijn rekening gehouden en dat zou ik graag willen checken. Telefonisch al 3 x geprobeerd maar na 10 minuten aan de lijn gehangen te hebben nog niemand aan de lijn gekregen.

Gewenste Oplossing:

als ik kan inloggen in'MIJNKPN'

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM