Mijn Klacht:
Heb een mail gekregen op 19062015 dat het kastje binnen zou zijn voor mijn abonnement aan de ranonkellaan 36 te hoogkarspel
Heb op dezelde dag mail terug gestuurd dat het nog niet nodig was
Nou had ik aangegeven dat ik per 10 aug pas de sleutel zou krijgen met de bestelling voor het totaal pakket van tv internet en telefoon
Nu belde ik kpn op dat ik per 20 juli de sleutel zou krijgen
Ze zeiden mij dat ik per 7 juli al abonnement had ??? En dat ik jullie moest mailen Vind dit erg vervelend want ik maak er nu geen gebruik van heb alles via internet geregeld en heb aangegeven per 10 aug het abonnement in te laten gaan Deze datum mag aangehouden worden
Gewenste Oplossing:
Graag de datum veranderen want zou het raar vinden om nu al te betalen voor iets waar ik totaal nog geen gebruik van maak
