Mijn Klacht:
Al meerdere malen brengt KPN ongevraagd wijzigingen aan in onze e-mail instellingen waardoor wij problemen hebben met ons mailverkeer.
Nu beweert de KPN een brief te hebben gestuurd waarin ze hebben aangekondigd dat wij geen gebruik meer kunnen maken van de mailservices, omdat de hosting van onze website niet meer bij hen draait.
Nu hebben wij geen brief ontvangen, maar het lijkt mij ook raar dat je een dienst afsluit omdat er een andere dienst niet meer afgenomen wordt.
Het is nu niet meer mogelijk om te mailen, zowel voor ons als voor 100 van onze vestigingen.
Gewenste Oplossing:
- het mailprobleem dient z.s.m. opgelost te worden, zowel voor ons als alle vestigingen.
- voor alle ellende van de afgelopen maanden! willen wij een schadevergoeding en terugbetaling van de betaalde facturen.
(10)
