Mijn Klacht:
Door een opzegging door nr. 30 is de familie wonende op 30-A afgesloten van t.v. internet en vaste telefonie?!
Buiten onze schuld zijn we afgesloten!! Het proces is blijkbaar al zo ver gevorderd dat er een nieuwe aanvraag gedaan moet worden, wat volgens de medewerker van KPN 21 dagen kan duren! Dit kan niet waar zijn! We zijn al dagen aan het bellen met KPN maar komen geen stap verder.
Het kan niet zo zijn dat door een fout van KPN wij ruim een maand niet van de diensten gebruik kunnen maken??!!
HELP HELP
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk een monteur bij de kast die de zaken kan herstellen! Dossiernr. 6984907 Ticketnr. 3526639.
