Mijn Klacht:
erg jammer dat kpn Disney channel niet aanbiedt, overweeg weer terug te gaan naar ziggo
Gewenste Oplossing:
uitbreiding pakket std met disney channel zou veel meer klandizie opleveren
Klacht: disney channel
angelavandenberk op 04 december 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste angelavandenberk, Ik begrijp dat u graag Disney Channel toegevoegd ziet aan ons zenderpakket. U bent hier ook niet de enige klant die hierom vraagt. Helaas kan ik u nog niet meer informatie geven of de zender toegevoegd gaat worden...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
KPN Internet
Heeft op 10 december 2012 om 15:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste angelavandenberk,
Ik begrijp dat u graag Disney Channel toegevoegd ziet aan ons zenderpakket.
U bent hier ook niet de enige klant die hierom vraagt.
Helaas kan ik u nog niet meer informatie geven of de zender toegevoegd gaat worden en op welk termijn dit dan gepland zou staan.
Uiteraard geef ik ook uw suggestie door aan de betreffende afdeling.
Houd KPN.com in de gaten voor meer informatie over ons zenderpakket.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
