Laura Schuurman op 31 juli 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Beste mevrouw Schuurman, Dank voor uw bericht, op dit moment is Disney channel inderdaad nog geen onderdeel van ons zender aanbod. KPN is continu bezig met het verbeteren en verbreden van haar producten en diensten en neemt signalen, zoals deze...
Samenvatting wordt geladen...
Disney Channel is zelfs op de analoge tv te zien, bij digitenne en interactieve tv van KPN niet. Minpuntje van KPN! Disney Channel is een zeer populaire zender bij de jeugd en is niet het zelfde als Disney XD!
Het word hoog tijd voor KPN om Disney Channel aan het zenderpakket toevoegen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2012 om 13:25 geantwoord
Beste mevrouw Schuurman,
Dank voor uw bericht, op dit moment is Disney channel inderdaad nog geen onderdeel van ons zender aanbod. KPN is continu bezig met het verbeteren en verbreden van haar producten en diensten en neemt signalen, zoals deze van u, graag mee in toekomstige aanpassingen. Mocht Disney channel in de toekomst aangeboden worden, dan laten wij dit via onze website (www.kpn.com) weten.
Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare Specialist
U kunt ons webcare team en de KPN klantenservice ook bereiken via ons Forum (http://forum.kpn.com), Twitter (http://www.twitter.com/kpnwebcare), Facebook (http://www.facebook.com/kpn)
en onze gratis telefoonnummers: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
