Klacht over KPN Internet: Callcenter blijft on…

Mijn Klacht:

We blijven regelmatig gebeld worden door Medewerkers van een Callcenter van KPN, wij zijn (nog) klant bij hun, maar we staan ingeschreven bij “bel me niet register”. Ook heb ik het deze medewerkers al meerdere malen gezegd.
3 weken geleden heb ik een klacht ingestuurd naar KPN, echter ze vinden het dan weer niet nodig om daarop te reageren.

De irritatie is inmiddels zo hoog opgelopen dat ik op het punt sta, mijn abonnement op te zeggen en na UPC te gaan, dan ben ik ook van die vervelende telefoontjes af.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van hun een brief (met hun verontschuldigingen), met bovendien hun beloftes mij niet meer lastig te vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Internet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KPN Internet

Heeft op 01 september 2012 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste kimden9497,

Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.

Wij helpen u graag via:

- https://forum.kpn.com

- https://www.twitter.com/kpnwebcare

- https://www.facebook.com/kpn

- Via onze gratis telefonische klantenservice: https://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm

Met vriendelijke groet,
Ivette

KPN Webcare Specialist

Klacht: Callcenter blijft ons lastig vallen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KPN Internet

Vergelijkbare klachten in Internetproviders