Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Ik teken bezwaar aan tegen uw beslissing van heractivatiekosten. Het kenmerk van de beslissing is: 004322903463572.
Ik ben het niet eens met de beslissing omdat ik zelf contact heb gehad met mevrouw Pols (telefonisch) daar heb ik duidelijk aan gegeven dat ik wil wel betalen, allen zij kan niet aantonen welke maand dat was daar was ik niet mee eens.
maar de mevrouw zij had anders opschrijven in de systeem , zij schrijft dat ik met haar afgesproken over betalingsregeling binnen zes dagen, dat was niet waar.
Ik vind dat de beslissing anders moet zijn: eerste waarschuwen brief met voldoenden informatie over het factuur.
Daarom ben ik van mening dat het besluit niet in stand kan blijven.
Uw verder berichtgeving wacht ik af.
Met vriendelijke groet.
Naam: A. Ouahia
Adres: Kopkas 19
post code :2614SB
Gewenste Oplossing:
ik vind het jammer dat zo is gegaan.
