Mijn Klacht:
Jammer genoeg de zelfde klacht als mijn buren
Mijn Klacht:
Het bedrijf is bij 2 afspraken niet komen opdagen
Ik heb daarvoor wel een vrije dag moeten nemen wat mij veel geld kost
De keren dat ze wel zijn geweest willen ze de glasvezel aansluiting niet maken zoals afgesproken is ondanks ze aan de telefoon bevestigen dat de aansluiting bij de modem moet komen
Ze willen niet in de woonkamer de aansluiting maken maar in de meterkast
De afspraak is de woonkamer
Ook kan ik omdat de bestelling uit staat met de glasvezelnetwerk Geen producten retour zenden of bestellen erg vreemd
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
De aansluiting moet in de woonkamer worden gemaakt
Ik wil dat de glasvezel bestelling Geen invloed heeft op mijn producten te retourneren of te bestellen
Een compensatie voor de opgenomen vrije dagen zou ik wel normaal vinden
(10)
