Klacht: Algemeen

a.j.h.kops op 02 februari 2021 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 2 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al een half uur het telefoonnummer van kpn te vinden om een klacht inzake snelheid TVbeelden en Internet door te geven. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en blijft zitten met de klacht een hoop opgedane frustratie

Gewenste Oplossing:

Oplossen dat mijn TV zonder storingen (beeld wordt telkens een paar seconden blank) en mijn internet wat sneller gaat dan mijn upload (nu 3Mbit/s) of download (nu 2. Mbit/s) op dit moment

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door a.j.h.kops
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM