Mijn Klacht:
Ik ben helemaal klaar met de KPN, wat een waardeloos zooitje daar zeg.
Mijn dove vader van 84jaar wilde graag glasvezel.
De glasvezel aanvraag hadden ze niet goed gedaan dus er was geen abonneenummer en pincode voor de TV en geen internet.
Ondertussen al 6x beloofd dat ze het doormailen naar mij maar na 14dagen nog steeds niets!
Ik heb inmiddels 6 X contact met ze gehad per telefoon en het KPN-forum, maar ze geven steeds de computer de schuld 🙁 blablablabla
Ze hebben na 1 week een noodpakket gestuurd wat ook al niet op de beloofde datum aankwam.
Voor mij nooit meer KPN, belachelijk dat dit meer dan 14dagen moet duren.
Gewenste Oplossing:
Dat het werkt en deze maand geen abonnementskosten worden verrekend.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
