Terug

Klacht: Afspraak maken

Petwaa op 03 november 2020 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Internet
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 3 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu een keer of 10 geprobeerd te bellen en een afspraak te maken met KPN. Ik ben overgestapt van ZIGGO omdat ik de klantenservice waardeloos vond.

Na 10x bellen en niet terug gebeld worden heb ik nog steeds geen afspraak met een installatie monteur die mij is beloofd.

Vrijdag loopt mijn andere contract af en kom ik dus zonder internet te zitten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er voor vrijdag een installatie monteur is en KPN iets gaat doen om de vele telefoontjes en slechte service tegemoet te komen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petwaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KPN Internet

Alle klachten over KPN Internet →

Vergelijkbare klachten in Internetproviders

Alle klachten in Internetproviders →
Meld uw Klacht over KPN Internet
Zo werkt het