Mijn Klacht:
Ik heb internet aangevraagd bij kpn en de brief met inlogcodes en wachtwoord thuis gekregen. Hier in staan ook de leverings datum, waarmee ik helemaal tevreden was. Nu zit ik te wachten op mijn pakket met modem enz. en dat komt maar niet. Dus na navraag bij kpn blijkt dat ze de aanvraag hebben gecanceld en ze kunnen mij niet vertellen waarom.
Voor mij is het belangerijk omdat ik er een pin-automaat voor mijn nieuwe winkel op aan ga sluiten, en bij de opening nu geen internet heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik op de orginele leverings datum, die kpn mij heft opgegeven (25 maart 2014), gewoon mijn internet heb. Dat is alles.
