Klacht: Aanslutingsdatum onnodig laat.

CelesteB op 13 juli 2022 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juli 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meer dan een maand geleden heb ik aangegeven naar kpn over te stappen. 7 juli zou dit worden aangesloten. Het wordt ondertussen pas de 18e. Op zijn minst een compensatie voor de mobiele abonnement kosten die nu 2 weken oplopen zou netjes zijn (ik moet het nu gebruiken als hotspot), maar eigenlijk moeten ze zich gewoon aan de afspraak houden. Ik kan toch niet een maand zonder internet zitten ivm thuis werken?

Gewenste Oplossing:

-snellere aansluitingsdatum

- compensatie voor de weken extra lange wachttijd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CelesteB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM