Mijn Klacht:
Constant gebeld worden door 067364444400
Gewenste Oplossing:
dat het op houdt
Klacht: 067364444400
vlinder2 op 11 augustus 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw Groenendaal, Dank voor uw bericht, het nummer dat u aangeeft is het telefoonnummer van onze sms service. De berichtgeving op uw telefoon toestel geeft aan dat er een sms klaar staat en zal binnen 72 uur eindigen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
KPN Internet
Heeft op 21 augustus 2012 om 13:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw Groenendaal,
Dank voor uw bericht, het nummer dat u aangeeft is het telefoonnummer van onze sms service. De berichtgeving op uw telefoon toestel geeft aan dat er een sms klaar staat en zal binnen 72 uur eindigen. Door het nummer toe te voegen aan het telefoonboek van uw telefoon, voorkomt u onnodig overlast.
Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare Specialist
U kunt ons webcare team en de KPN klantenservice ook bereiken via ons Forum (http://forum.kpn.com), Twitter (http://www.twitter.com/kpnwebcare), Facebook (http://www.facebook.com/kpn)
en onze gratis telefoonnummers: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
