Mijn Klacht:
Al de 3e keer deze maand dat de cv- en warm watervoorziening kapot is. Na de 1e reparatie een dag later geen cv.
De 3e storing heel lang bezig geweest Bonarius te bereiken. Wat n slechte telefonische bereikbaarheid!! Zelfs de Alliantie kwam er niet doorheen. Uiteindelijk ben ik teruggebeld en was ik niet thuis, werd er op de voicemail gevraagd of ik terug wil bellen naar hetzelfde telnr wat zooo slecht bereikbaar is… waardeloos. Uiteindelijk contact gekregen en er zou een monteur komen, die is niet geweest. ‘S avonds laat weer gebeld en contact met een soort conciërge die ook niets kon en het bericht zou doorgeven aan het kantoor. Om 8.15 gebeld dat er vanaf 12.30 iemand zou komen. Afwachten maar..
Gewenste Oplossing:
Overleg tussen bewoners, Bonarius en Alliantie (verhuurder) over een langdurige adequate oplossing.
Veel betere bereikbaarheid van Bonarius verzorgen.
Gebaar naar bewoners die overlast hiervan hebben.
