Terug

Klacht: Kosten naam wijzigen

h.jansen1 op 07 oktober 2017 over Veuling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Veuling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 oktober 2017

Hendrikus Jansen heeft een klacht ingediend bij Vueling over de hoge kosten voor het wijzigen van zijn voornaam op het vliegticket. Bij de incheckbalie werd hem een bedrag van €130 in rekening gebracht, terwijl een andere passagier €50 moest betalen voor een vergelijkbare wijziging. Jansen vraagt om een verklaring voor deze prijsverschillen en verzoekt om zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Beste, vanmorgen aangekomen bij de incheckbalie van veulings stond mijn voornaam niet juist op de ticket. Moest ik bij de balie aan laten passen ook voor de terugreis. Ik schrok me een hoedje toen me verteld werd dat ik ff €130 moest betalen. Een dame naast mij had hetzelfde en moest €50 betalen voor heen en terugreis.

Graag een verklaring hiervoor.
En ik wilmijn geld terug.

In de toekomst kan ik beter aan de balie inchecken dan heb ik dat probleem ook niet

Mvg

Hendrikus Jansen
0653179459
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Geld of in ieder geval een deel terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veuling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veuling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Veuling

Alle klachten over Veuling →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Veuling
Zo werkt het