Mijn Klacht:

hierbij doe ik u melden dat wij bij Kose auto’s een opel zafira uit 2000 gekocht en onze eigen auto ingeruild.
volgens de verkoper was er niks met de auto aan de hand en was deze altijd goed onderhouden, de vorige eigenaar had hem weggedaan omdat hij een nieuwer model wilde.
we hebben eerlijk verteld dat onze auto niet meer starte, maar dat vond hij niet erg en wilde hem wel inruilen, we hebben 100 euro voor onze auto gekregen.
met de gedachte eindelijk weer een goede auto gekocht en dat we deze de komende 3 jaar konden gebruiken, aangezien we de schuldhulpverlening ingaan, werden we enorm teleurgesteld.
binnen een week kwam het motor probleem lampje, ven naar hem teruggeweest en hij zei dat dat kwam omdat de auto lang stil stond.
later nog steeds het lampje en toen had de autogeen vermogen meer, terug naar hem gegaan en hij snapte er niks van. ik ben naar een garage gegaan, deze gaf aan dat het de bobine was, gelijk laten nakijken en laten keuren.
bleek dat de bobine stuk was en alle bougies helemaal op waren, de rechterachter remklauw zat vast, de uitlaat was op 3 plaatsen lek en de ruitenwissers moesten vervangen worden, alles bij elkaar 300 euro lichter.
ik naar hem terug om verhaal te halen en we wilden de kosten terug of anders de helft, meneer wilde er niets van weten en hij snapte er niks van.
het laten rusten aangezien we dachten dat het nu goed was, maar helaas, weer het lampje en oliecontrole, gepeild en olie was leeg, bijgevuld en olie was weer goed, nu binnen een week olie weer op en weer naar de garage gegaan om te laten kijken, bleek dat hij olie uit de uitlaat spuwde en heel veel rookte bij veel gas geven, de monteur zei dat de auto niet goedis en dat de motor kapot is en dat dit niet zomaar komt, maar al langere tijd speelt.
we moesten volgens hem terug gaan en ons geld terugvragen of een andere auto krijgen.
weer terug naar Kose en allles verteld, meneer wilde er niks van weten en hij zei dat er niks aan de hand was toen we wegreden en dat hij geen garantie had.
we konden onze auto terugkrijgen maar dan moesten we wel weer 700 euro bijbetalen want deze stond nu te koop voor 1250 euro.
hij had kosten gemaakt om de auto te laten maken, ik vertelde dat wij dat nu ook hadden gemaakt en dat we ons bedrogen voelden.
meneer heeft veel problemen door de coronacrisis en hij doet mee aan de ramadan.
hij kon niks voor ons betekenen.
ik begrijp niet hoe het kan dat zulke handelaren nog bestaan en dat ze hier mee wegkomen.
graag zie ik dag wij ons geld terugkrijgen en dat deze man een fikse boete krijgt of in ieder geval niet meer lid is van de RDW.

met vriendelijke groeten
remco bohle

Gewenste Oplossing:

dat wij ons geld terugkrijgen en Kose auto\'s een fikse boete krijgt en wordt uitgesloten van de RDW