Ahuatl op 14 september 2024 over lastminute.com in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een reis geboekt via Lastminute.com en probeert een voucher van 94 euro in te wisselen, maar dit lukt niet. Daarnaast ervaart de klant problemen met het telefonisch bereiken van de klantenservice van Lastminute.com.
Ik heb een reis geboekt via Lastminute.com (b. id. 2715963546). daarin heb ik geprobeerd een voucher van 94,00 Euro (inwisselcode 2312615306940541) te verwerken. Ging niet. Deen korting. Telefonisch is lastminute.co niet te bereiken.
De korting doorvoeren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lastminute.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lastminute.com
Reactie van de melder van de klacht Ahuatl
1 jaar geleden - Geen reactue. Nauwelijks contactmogelijkheden. Langdurig wachten tijdens telefoontje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lastminute.com nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Ahuatl
1 jaar geleden - Geen mogelijkheid om een klacht in te dienen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
