Klacht: bezorging

gerard pashouwers op 04 januari 2014 over Kornet in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kornet
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 4 januari 2014

Een klant van Kornet heeft geklaagd over de vertraagde bezorging van poststukken, waardoor hij niet op tijd kon overstappen naar een gunstigere zorgverzekering. Daarnaast ontving hij ook een brief van de Postcode Loterij te laat, waardoor hij een kans misloopt. De klant geeft aan dat slechte bezorging eerder is voorgekomen, maar deze situatie heeft hem ertoe aangezet om nu een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

mijn klacht gaat over het te laat bezorgen van de poststukken. Ik heb op 3 januari een kaart ontvangen van uneto VNI voor een zorgverzekering, welke ik voor 1 januari aangemeld had moeten worden mocht ik ovestappen naar deze zorgverzekering. nu heb ik gekeken naar de voorwaarden en deze zijn gunstiger dan mijn huidige verzekering, maar door de te late bezorging kan ik nu niet meer overstappen. wat mij dus geld kost. ook heb ik een brief gekregen van de postcode loterij, ook op 3 januari, in deze brief staat dat als je een extra lot wil dat je deze dan voor 27 december dient te activeren. Deze brief is dus ook minimaal 1,5 week ergens blijven liggen. De slechte bezorging is al vaker voorgekomen maar heb deze tot nu toe niet gemeld maar met de brief van de zorgverzekering vind ik dit te ver gaan.
naar mijn idee spaart de bezorger de post op en komt hij maar 1 x in de 2 weken de straat in om de post te bezorgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden als de post op tijd komt zoals het hoort,
bij Post NL brengen ze de post ook netjes rond dus zou dit bij Sandd ook moeten kunnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kornet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kornet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM