saammo op 19 mei 2012 over Kooptotaal in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant van Kooptotaal heeft een wasmachine besteld die niet geleverd werd en na 1,5 maand geannuleerd. Ondanks herhaaldelijk contact en een verzoek om terugbetaling van 485 euro, heeft de klant na twee maanden nog steeds geen geld ontvangen.
Ik heb een wasmachine besteld werd maar niet geleverd, elke keer bellen ik werd nooit gebeld dat het niet op vooraad is, na 1,5 maand maar geannulleerd en geld terug gevraagd. Na 2mnd nog steeds geen geld wordt hier gek van ik moet van hun een bedrag van 485 terug krijgen.
Ik wil mijn geld terug krijgen ik bnen zeer ontevreden en ga stappen ondernemen.
hieronder moet ik sterren geven waar ik niet achter sta maar anders kan ik niet verder.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
