Klacht: geen product/reactie kooptotaal

eriko op 08 juni 2012 over Kooptotaal in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kooptotaal
Status Open
Datum 8 juni 2012

Een klant heeft op 29 mei 2012 een vaatwasser besteld en betaald bij Kooptotaal, maar heeft sindsdien geen product ontvangen en ook geen reactie op zijn e-mail gekregen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

29-5-2012 vaatwasser besteld en betaald (403 euro) en tot nu toe niks gehoord. Email getuurd , maar geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Levering product.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten