Mijn Klacht:
Op 15 november een afzuigkap besteld en betaald – 207 euro
Er wordt niet gebeld en email wordt niet op reageerd
Gewenste Oplossing:
Product aanbieden of geld terueg
Klacht: Afzuigkap
baerbel op 27 november 2012 over Kooptotaal in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Kooptotaal
Kooptotaal
Categorie
Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Status
Open
Datum
27 november 2012
Een klant heeft op 15 november een afzuigkap besteld en betaald voor 207 euro bij Kooptotaal. Tot op heden heeft de klant geen communicatie ontvangen, zowel telefonisch als via e-mail, wat leidt tot frustratie over de afhandeling van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
