RJMZW1 op 07 september 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste, Wat vervelend dat u uw bestelling tot op heden niet in ontvangst heeft mogen nemen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb uw order nader bekeken en de leverancier hier direct over gecontacteerd. Ik verwacht hier binnen 2...
Ik heb nog geen mail ontvangen en de bestelling was begin augustus. Dus nog geen oplossing.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 7 augustus 2018 een zweefparasol gekocht en betaald. Na bevestiging niets meer gehoord. Men reageert niet op mails en telefoons. Snap er niets van zon bedrijf dat overal adverteert en gewoon niet levert en reageert. Is er sprake van oplichting of gewoon slecht georganiseeerd ?
Als parasol is geleverd conform bestelling.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2018 om 17:48 geantwoord
Beste,
Wat vervelend dat u uw bestelling tot op heden niet in ontvangst heeft mogen nemen. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Ik heb uw order nader bekeken en de leverancier hier direct over gecontacteerd.
Ik verwacht hier binnen 2 werkdagen reactie op en ik zal u dan ook per e-mail hiervan op de hoogte stellen.
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Heeft op 12 september 2018 om 04:17 geantwoord
(10)
Ik heb nog geen mail ontvangen en de bestelling was begin augustus. Dus nog geen oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
